Právní informace

Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují poskytování služeb údržby zahrad a zeleně pod značkou Florano.

1. Provozovatel

Provozovatel: Florano, Matěj Krejčí. Právní forma, sídlo a IČO budou doplněny podle skutečného zápisu. Kontakt: telefon 736 212 511, e-mail florano.kontakt@gmail.com.

2. Nabízené služby

Florano poskytuje zejména sekání trávníků, střih živých keřů, okrasných rostlin a živých plotů, práci křovinořezem ve špatně přístupných místech, sezónní úklid zahrad, péči o výsadbu a další související zahradnické práce podle individuální domluvy.

3. Poptávka a objednání služby

Poptávku lze zaslat přes webový formulář, e-mailem, telefonicky nebo SMS. Rozsah práce může být posouzen podle fotografií poskytnutých zákazníkem, nebo po osobní návštěvě zahrady. Odeslání poptávky není závaznou objednávkou. Služba je objednána až po potvrzení termínu, rozsahu a orientační nebo konečné ceny ze strany provozovatele.

4. Cena a platební podmínky

Ceny uvedené na webu jsou orientační. Služby jsou účtovány od hodiny, pokud není předem domluveno jinak. Přibližná cenová nabídka bude zákazníkovi vždy sdělena před zahájením práce. Konečná cena se stanovuje podle skutečného rozsahu práce, stavu zahrady, dostupnosti pozemku, množství odpadu a případné dopravy. Platba probíhá hotově, převodem nebo jiným domluveným způsobem.

5. Termíny a počasí

Termín realizace se sjednává individuálně. Dostupnost a možný termín příjezdu budou zákazníkovi vždy sděleny dopředu. Zahradní práce mohou být přesunuty kvůli nepříznivému počasí, technickým překážkám nebo stavu pozemku. O změně termínu bude zákazník informován co nejdříve.

6. Součinnost zákazníka

Zákazník zajistí přístup na pozemek, upozorní na skryté překážky, rozvody, zavlažování, volně uložené předměty a další okolnosti, které mohou ovlivnit bezpečné provedení práce.

7. Reklamace

Případné připomínky k provedené službě je vhodné oznámit bez zbytečného odkladu, ideálně s fotografiemi a popisem problému. Reklamace se posuzuje individuálně podle sjednaného rozsahu práce.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení poptávky, domluvy termínu, provedení služby a související účetní evidence. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce ochrany osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou účinné dnem zveřejnění na webu. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky upravit.